Conform\u00e9ment \u00e0 l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un d\u00e9lai de 14 jours calendaires \u00e0 compter de la r\u00e9ception de votre commande pour nous faire part de votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter, sans avoir \u00e0 justifier de motif ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Les produits doivent nous \u00eatre retourn\u00e9s neufs, non utilis\u00e9s, non lav\u00e9s et dans leur emballage d’origine complet, avec l’ensemble des accessoires et \u00e9tiquettes. Un produit visiblement utilis\u00e9, sali ou endommag\u00e9 par le client ne pourra pas \u00eatre rembours\u00e9 int\u00e9gralement.<\/p>\n\n\n\n
Pour des raisons d’hygi\u00e8ne et de s\u00e9curit\u00e9, certains articles de pu\u00e9riculture en contact direct avec la bouche ou la peau de l’enfant (sucettes, t\u00e9tines, biberons, anneaux de dentition, brosses \u00e0 dents, etc.) ne peuvent \u00eatre ni repris ni rembours\u00e9s d\u00e8s lors que leur emballage scell\u00e9 d’origine a \u00e9t\u00e9 ouvert, sauf si le produit est d\u00e9fectueux ou non conforme.<\/p>\n\n\n\n
Pour engager un retour, contactez-nous par email \u00e0 talomthibaut@gmail.com en indiquant votre num\u00e9ro de commande, le ou les articles concern\u00e9s et le motif du retour. Nous vous communiquerons alors l’adresse de retour ainsi que la marche \u00e0 suivre. Les frais de retour restent \u00e0 la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit d\u00e9fectueux.<\/p>\n\n\n\n
Une fois le retour re\u00e7u et v\u00e9rifi\u00e9, nous vous informons par email de l’acceptation ou du refus du remboursement. En cas d’acceptation, le remboursement est effectu\u00e9 via le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 lors de l’achat, dans un d\u00e9lai maximal de 14 jours suivant la r\u00e9ception du produit retourn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Si vous recevez un article endommag\u00e9, d\u00e9fectueux ou diff\u00e9rent de votre commande, merci de nous contacter dans un d\u00e9lai de 48 heures apr\u00e8s r\u00e9ception, photos \u00e0 l’appui. Nous proc\u00e9derons alors, selon votre pr\u00e9f\u00e9rence, \u00e0 un \u00e9change ou \u00e0 un remboursement int\u00e9gral, frais de retour inclus.<\/p>\n\n\n\n
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D\u00e9lai de r\u00e9tractation Conform\u00e9ment \u00e0 l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un d\u00e9lai de 14 jours calendaires \u00e0 compter de la r\u00e9ception de votre commande pour nous faire part de votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter, sans avoir \u00e0 justifier de motif ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9. Conditions pour retourner un article Les […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n